Liên hệ Kèo Nhà Cái: báo lỗi dữ liệu, góp ý bài viết, yêu cầu về dữ liệu cá nhân
Trang liên hệ là kênh để anh em gửi thư trực tiếp cho đội biên tập Kèo Nhà Cái. Đội biên tập đọc từng thư và trả lời qua địa chỉ email anh em để lại.
Anh em có thể báo một tỷ lệ hiển thị sai, một trận thiếu trên lịch, một đoạn giải thích chưa đúng, hoặc yêu cầu xem, sửa, xóa dữ liệu cá nhân đã gửi cho chúng tôi. Kèo Nhà Cái là trang thông tin, không phải nhà cái, nên mọi vấn đề về tài khoản, giao dịch hay khuyến mãi ở website khác cần được gửi thẳng cho website đó. Thư càng rõ đường dẫn và mô tả, chúng tôi càng kiểm tra nhanh.
Cách gửi thư cho đội biên tập
Biểu mẫu có ba ô: họ tên, email, nội dung.
- Ghi đường dẫn trang hoặc bài liên quan.
- Nếu báo lỗi tỷ lệ, ghi tên trận, giờ anh em xem và con số anh em thấy.
- Có ảnh chụp màn hình thì mô tả trong nội dung thư.
Nên liên hệ về việc gì?
| Loại yêu cầu | Anh em nên gửi kèm |
|---|---|
| Lỗi trên bảng tỷ lệ kèo, lịch thi đấu, KQBD, BXH | Tên trận, thời điểm, con số sai |
| Sai sót trong bài viết | Đường dẫn bài, đoạn cần sửa |
| Xem, sửa, xóa dữ liệu cá nhân | Email anh em đã dùng khi gửi thư |
| Nội dung, hình ảnh vi phạm bản quyền | Bằng chứng quyền sở hữu |
| Hợp tác nội dung | Mô tả ngắn đề xuất |
Yêu cầu về dữ liệu cá nhân được xử lý theo chính sách bảo mật. Còn yêu cầu về bản quyền được xử lý theo miễn trừ trách nhiệm.
Việc chúng tôi không xử lý được
- Khiếu nại về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi tại website đối tác.
- Chọn kèo, dự đoán kết quả, tư vấn mức tiền.
- Hoàn tiền cho bất kỳ khoản cược nào.
Với các việc trên, anh em liên hệ bộ phận hỗ trợ của chính website liên quan.
Bao lâu thì có trả lời?
Đội biên tập đọc từng thư và trả lời qua email anh em để lại. Riêng lỗi số liệu trên bảng có thể cần thêm thời gian, vì số đến từ nguồn bên thứ ba và chúng tôi không tự sửa tay.
Khi anh em liên hệ vì khó dừng (18+)
Nếu anh em liên hệ vì thấy mình khó kiểm soát việc xem kèo, hãy đọc trang chơi có trách nhiệm và nói chuyện với người thân hoặc chuyên gia tư vấn gần nơi anh em sống.
Hỏi đáp trước khi gửi thư
Gửi thư có mất phí không?
Không. Gửi thư qua biểu mẫu hoàn toàn miễn phí.
Tôi có cần tài khoản để gửi thư không?
Không. Chỉ cần email để chúng tôi trả lời.
Email của tôi được dùng vào việc gì?
Chỉ để trả lời thư của anh em. Chi tiết ở chính sách bảo mật.
Tôi báo tỷ lệ sai, khi nào bảng được sửa?
Khi nguồn dữ liệu xác nhận và cập nhật lại. Chúng tôi không tự sửa số trên bảng.
Kèo Nhà Cái có số điện thoại hỗ trợ không?
Kênh liên hệ của Kèo Nhà Cái là biểu mẫu trên trang này. Thư gửi qua biểu mẫu được lưu lại để đội biên tập đọc và trả lời.
